Bez ověření bez výplaty

Ověřte účet v Onlyspins Casino a hrajte bez zdržení

Ověřením prokazujeme, že jste plnoletý a platíte vlastními penězi; licence nám to ukládá a kontrola trvá do 36 hodin.

Spustit ověření

Licence MF ČRMF-709578/2015, audity BMM Testlabs, SIQ, eCOGRA

Souhrn kontroly

Ověření účtu v kostce

Nejčastější obava zní, že kontrola zdrží výplatu nebo že jde o zbytečnou byrokracii.

Kdo kontroluje

Onlyspins Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-709578/2015

Doba kontroly

do 36 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Před odesláním

Od neúspěšné kontroly k hotovému účtu

Hodí se ve chvíli, kdy vám kontrola vrátila dokument zpět nebo s ní teprve začínáte.

Přehled požadavků v účtu

Přihlaste se a najděte sekci ověření, kde uvidíte, jaké doklady po vás chceme a v jakém stavu je jejich posouzení. Otevřete ji ještě předtím, než požádáte o výplatu.

Celý doklad v záběru

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, na rovném podkladu a bez odlesků, aby byly čitelné všechny rohy i strojově čitelná zóna. Fotografujte na denním světle, ne přes sklo.

Aktuální místo starého

Doklad o adrese musí být aktuální a nést vaše jméno i adresu shodnou s účtem. Rozdíl mezi starým a novým dokladem rozhoduje o schválení, proto posílejte ten nejnovější.

Před schválením a po něm

Po odeslání nic neposílejte znovu a sledujte stav v účtu; ozveme se do 36 hodin. Hotové ověření znamená, že výběr už na kontrolu nečeká.

Doklady

Méně vrácených kopií, více schválených

Řada hráčů se obává, že jeden zapomenutý detail znamená další kolo čekání.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujetotožnost a věk 18+

Co musí být vidětcelá strana, ostré hrany, žádné odlesky

Doklad o adrese

Co potvrzujemísto vašeho pobytu

Co musí být vidětvaše jméno, adresa a datum vystavení

Fotografie platební karty

Co potvrzuježe platíte vlastní kartou

Co musí být vidětprvních šest a poslední čtyři číslice

Čtyři momenty

Momenty, kdy přichází kontrola dokladů

Zbavíme vás obavy, že kontrola přijde nečekaně uprostřed hry.

Jasno u velkých částek

Při neobvykle velké částce kontrolujeme, odkud peníze jdou, kvůli pravidlům proti praní špinavých peněz. Pošlete doklad totožnosti a v případě potřeby i doklad o příjmu.

První výplata na cestě

Licence od Ministerstva financí ČR nám ukládá ověřit hráče před první výplatou. Připravte si občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese, výplata pak může odejít.

Datum narození zkontrolováno

U vkladu i výběru ověřujeme, že je vám alespoň 18 let, jak ukládá licence. Nahrajte průkaz totožnosti s jasně čitelným datem narození a kontrolu uzavřeme.

Opravte údaje bez odkladu

Když se jméno nebo adresa v účtu liší od dokladu, kontrolu nedokončíme. Odpovídající údaje v účtu opravte podle dokladu a nahrajte ho znovu.

Proč se licence ptá na původ vašich peněz

Licence MF-709578/2015 od Ministerstva financí ČR nám ukládá ověřit, odkud peníze na hru pocházejí. Jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, který se týká mnoha hráčů. Nikdo vás neobviňuje, jen potřebujeme doložit původ částky.

Podle výše a povahy částky si můžeme vyžádat některý z těchto podkladů:

výpisy z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z podnikatelského účtu
doklad o prodeji nemovitosti
potvrzení o výhře z jiné hry

Vrácený doklad a co s ním

Proč mi doklad neprošel? Kontrolor porovnává jméno, adresu i číslo účtu s dokladem, a jakýkoli rozdíl znamená, že doklad nemůže potvrdit vaši totožnost. Zkontrolujte údaje v účtu vedle dokladu Nahrajte doklad se shodnými údaji znovu

Obnovte platnost průkazu. Prošlý občanský průkaz nebo pas neprokazuje, kdo jste dnes, takže ho nemůžeme přijmout ani pro kontrolu věku. Vyřiďte si nový doklad totožnosti Nahrajte jeho přední i zadní stranu

Čerstvý doklad o adrese. Doklad o adrese musí být čerstvý, protože potvrzuje, kde bydlíte právě teď, a starý výpis z účtu to nedokládá. Stáhněte aktuální výpis z banky Pošlete doklad s dnešní adresou bydliště

Rychlejší ověření

Nejdřív kontrola, potom klidná výplata

Tenhle blok se hodí ve chvíli, kdy výplata čeká na kontrolu nebo se chystáte nahrát doklady.

Posílám doklady znovu, když už jsem je jednou ověřil?+

Ne. Po prvním ověření doklady znovu neposíláte, uložené potvrzení platí pro další výplaty. Nový doklad pošlete jen při změně adresy nebo když starému skončí platnost. Obojí se dozvíte e-mailem i v účtu.

Kdo vidí dokumenty, které nahraju při ověřování?+

Přístup k nahraným souborům mají jen pracovníci ověřování, kteří kontrolu provádějí. Přenos chrání 256-bit SSL a dokumenty slouží výhradně k ověření účtu. S dotazem ke zpracování údajů napište na [email protected].

Musím se ověřit hned po registraci, nebo stačí u výplaty?+

Kontrolu podle licence MF-709578/2015 musíte mít hotovou nejpozději před první výplatou. Onlyspins Casino vás o doklady může požádat už při registraci nebo při prvním vkladu, takže se vyplatí mít je připravené hned. Čím dřív je nahrajete, tím dřív je máte z krku.

Co udělám, když mi fotografii dokladu zamítnete?+

Otevřete si v účtu seznam nahraných dokladů a přečtěte důvod zamítnutí u toho konkrétního. Vadí většinou detail, který při focení zmizel – chybějící roh, nečitelný text nebo jiné jméno. Opravenou verzi pošlete znovu; když si nejste jistí, napište na [email protected].

Proč chcete vědět, odkud mám peníze na hraní?+

Jde o běžnou povinnost z licence MF-709578/2015, dohled nad ní drží Ministerstvo financí ČR. O podezření vůči vám nejde, kontrola proti praní peněz chrání vás i kasino. Jaké podklady doložit, vám vypíšeme v účtu a poradíme s nimi.

Dá se ověření poslat mobilem, nebo musím mít skener?+

Stačí mobil s foťákem, skener nepotřebujete. V účtu otevřete nahrání dokladu, vyfotíte obě strany a odešlete – celé to zabere pár minut. Při focení držte telefon na výšku a použijte denní světlo, ať je text čitelný.